Vectron und Discover Systems: Kassensysteme plus moderne und einfache Rufsysteme
- Sie sind als Betreiber einer Gastronomie oder Bäckerei sicherlich stets bemüht Ihre Prozesse und Abläufe zu überdenken und zu optimieren. Das Ziel einer Optimierung kann zum Beispiel sein, Zeit und auch Ressourcen einzusparen.
Wir stellen in diesem Beitrag unseren Kooperationspartner Discover Systems vor, der mit Pager- und Rufsystemen für die verschiedensten Anforderungen und Branchen Kunden in der ganzen Welt beliefert. Das Ziel: Zeit einsparen um Mehrumsatz zu generieren.
Effizienz durch ein einfaches Rufsystem
Die stetige Optimierung der verschiedenen Prozesse ist eine wichtige Voraussetzung für ein gut geführtes Unternehmen. Betreiber, die ein Auge dafür haben und sich auf ihre Kunden und Arbeitsabläufe konzentrieren, erhöhen Ihre Erfolge. Wenn Sie Zeit und Ressourcen sparen, können Sie sich auf andere wichtige Bereiche, wie zum Beispiel die Kundenbetreuung besser konzentrieren.
Discover Systems ist einer der führenden Hersteller von effizienten und einfachen Rufsystemen für Restaurants, Bäckereien, Cafés, Kantinen, Imbissen, Fast-Food-Ketten, Clubs, Hotels, Einzelhandelsgeschäfte, Lager- und Logistikstandorten und Krankenhäuser. Das vorrangige Ziel beim Einsatz dieser Systeme ist es Mehrumsatz zu genieren und die Abläufe zugunsten der Gäste und des Personals zu optimieren. Die Systeme von Discover Systems werden heute in der ganzen Welt verwendet.
Die Produkte
Im Folgenden gehen wir auf zwei Produkte von Discover Systems und deren Zusammenspiel mit unseren Kassensystemen etwas genauer ein.
1. Silent Ordering System: Robust und zuverlässig
Discover Systems hat das Rufsystem Silent Ordering System für die Gastronomie entwickelt. Mit dem Silent Ordering System erhält der Gast nach seiner Essensbestellung einen kleinen Pager, den er mit zum Tisch nehmen kann. Sobald das Essen abholbereit ist aktiviert das Küchen- oder Thekenpersonal zum Beispiel über das Vectron Kassensystem den Pager. Dieser signalisiert dem Gast, dass sein Essen fertig zubereitet ist. Bei der Abholung wird der Pager an der Vectron Kasse eingescannt und der Gast kann sein Essen mitnehmen. Durch die Integration des Silent Ordering Systems vermeiden Sie als Betreiber eines Restaurants, Cafés, Kantine, Bäckerei störende Aufrufe über Lautsprechersysteme oder unpraktische verwirrende Zahlensysteme, sobald das Essen ist fertig ist.
Mit dem praktischen System werden Warteschlangen und Verwirrungen bei der Essensausgabe vermieden. Ein weiterer Einsatzbereich ist die Organisation der Tischbelegung. Wenn in Stoßzeiten alle Plätze belegt sind, können Pager an wartende Gäste verteilt werden. Diese können dann in Ruhe an der Bar warten oder sich innerhalb des Funkbereichs sogar außerhalb des Restaurants bewegen. Sobald ein Platz frei ist, meldet sich der Pager.
Discover Systems hat bisher mehr als 120.000 dieser Pager in Europa ausgeliefert und ist heute der führende Hersteller in diesem Bereich. Der Erfolg des Unternehmens liegt in der Tatsache, dass sich immer mehr Betreiber auf zuverlässige Systeme konzentriert haben und den individuellen Bedarf der Gäste in den Fokus stellen. Das Silent Ordering System ist ein qualitativ hochwertiges Produkt, welches in Europa produziert wird.
Vectron und Discover Systems haben gemeinsam eine Integration zwischen dem Silent Ordering System und den Kassensystemen geschaffen, um dem Kunden eine einfache Handhabung zu ermöglichen. Zudem wird das Servicepersonal entlastet.
2. Diskretes Serviceruf System: Zeit und Ressourcen sparen
Ein weiteres interessantes Produkt von Discover Systems ist der drahtlose „Button Call“. Dies ist ein diskretes und elegantes Serviceruf System, bei dem zum einen Kunden in einem Restaurant oder Bäckerei das Personal unauffällig und diskret anfordern können und zum anderen das Küchenpersonal einen einfachen Kellnerruf tätigen kann. Mit einem einzigen Knopfdruck wird eine Nachricht an den zuständigen Bediener geschickt, welcher diese auf einer speziell angefertigten Uhr am Handgelenk empfängt. Die Uhr informiert differenziert darüber ob Gäste den Rufknopf zu einem bestimmten Anliegen getätigt haben oder ein Ruf aus der Küche erfolgt ist. Für die schnelle und unkomplizierte Aufnahme einer Bestellung direkt am Tisch ist der Kellner im besten Fall mit einer Vectron POS Mobile Pro III ausgestattet oder nutzt eine mobile Kassen-App. Auch die Abrechnung kann sofort am Tisch erfolgen, so dass unnötige zusätzliche Laufwege eingespart werden.
Das Button Call Rufsystem spart Zeit und Personalressourcen. Außerdem ermöglicht es den Gästen einen besseren und schnelleren Service und bietet dadurch eine gute Möglichkeit den Verkauf zu erhöhen. Hinzu kommt, dass die Küche bequem den zuständigen Kellner rufen kann, sobald das Essen für einen Gast fertig ist. Ganz ohne störende Geräusche wie zum Beispiel die einer Klingel.
Das Serviceruf System wird aktuell in Restaurants, Hotels, Bars, Bäckereien, Rezeptionen, Konferenzräumen und Einzelhandelsgeschäften verwendet. Es ist unauffällig und überzeugt mit einem schönen Design. Das System kann ganz einfach und schnell installiert werden und ist durch die große Reichweite im Innen- als auch Außenbereich einsetzbar.
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Wir hoffen Sie sind genauso überzeugt von der Verbindung unserer Kassensysteme mit den Rufsystemen von Discover Systems. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen zu unseren Kassensystemen und/oder den Rufsystemen, sprechen Sie gerne Ihren Fachhandelspartner an oder kommen direkt auf uns zu.
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