Restaurant Salzkammer Frankfurt
Eenvoudig, voordelig, SMART
Midden in de binnenstad van de financiële metropool Frankfurt exploiteert Michael Barth Salzkammer, een Oostenrijks specialiteitenrestaurant. "Wij bieden", zo omschrijft Michael het aanbod, "klassieke gerechten aan, zoals wienerschnitzel of kaiserschmarrn." Salzkammer en het eveneens in Frankfurt gevestigde Edelweiß zijn sinds 20 jaar onderdeel van het familiebedrijf. Bij beide vestigingen maakt Michael al jaren gebruik van Vectron. Nu is hij echter overgestapt op VECTRON SMART en daarvoor heeft hij goede argumenten: "Of je voor een kassa in één keer 5.000 of 10.000 euro moet betalen of een klein maandelijks bedrag, dat maakt wel een verschil!”
Maar ook qua functies heeft VECTRON SMART hem overtuigd. Voor Michael is het "echt een aanvulling op mijn bedrijf". Wat hij vooral belangrijk vindt, zijn de Shift4-terminals uit het VECTRON SMART-pakket. Ze werken als een handheld, kunnen inboeken en betalingen afhandelen, en "maken ons werkproces gewoon makkelijker".
Het financiële succes van het bedrijf is al decennialang te danken aan de 80% vaste klanten. Het is voor Michael dan ook belangrijk om bij hen de vinger aan de pols te houden en te weten wat hun wensen en gewoonten zijn. Daarvoor gebruikt Michael de klantenbindingsmodule bonVito. Zo kan hij al hun reserveringen zien, weet hij wat ze wanneer hebben besteld en kan hij bepaalde klanten als het nodig is ook op de zwarte lijst zetten. En wat hij daarbij erg prettig vindt: tot voor kort kostte bonVito € 95 per maand, nu zit het zonder toeslag in de VECTRON SMART Bundle.